Quanto as faltas custam para a sua clínica?
Ajuste os números da sua rotina e veja, na hora, o prejuízo estimado do no-show por mês e por ano — e quanto você poderia recuperar com confirmação e lembrete automáticos.
Os números da sua clínica
Não sabe a sua taxa? Começar por 20% costuma ser realista para quem ainda não confirma ativamente.
O no-show tira da sua clínica, por ano, cerca de
R$ 0
Reduzindo as faltas pela metade
Você recuperaria cerca de R$ 0 por mês (R$ 0 por ano).
Estimativa ilustrativa para dimensionar o problema — não é garantia de resultado nem número contábil. A redução real depende da sua operação. O cenário de metade das faltas é só uma referência conservadora; muitas clínicas com confirmação ativa recuperam mais.
Quer o cálculo e um plano de ação no seu WhatsApp?
A gente te manda esse resultado e mostra, com os cenários da sua especialidade, como a confirmação automática recupera parte dessas faltas. Sem compromisso.
Faltas não são fatalidade: são um problema operacional com solução
O prejuízo do no-show é traiçoeiro porque não aparece numa linha do extrato — ele se esconde em horários vagos que ninguém preencheu. Um consultório que atende 12 pacientes por dia, 5 dias por semana, com ticket de R$ 150 e 20% de faltas, deixa de faturar por volta de R$ 7,8 mil por mês. Em um ano, passa de R$ 90 mil. Boa parte disso é recuperável.
O que recupera essas faltas não é sorte: é processo. Três camadas fazem a maior diferença — confirmação ativa (perguntar, não só avisar), lembrete no canal certo (o WhatsApp que o paciente já usa) e facilidade para remarcar (cancelar e reagendar na mesma conversa, a qualquer hora). Quando o horário abre com antecedência, dá tempo de reacomodar outro paciente — e o slot não morre vago.
É exatamente isso que a recepção de IA do Agiliza faz na camada administrativa: confirma, lembra, reagenda e, com o Assistente Agiliza, chega a entrar em contato sozinho para reacomodar quem estava na espera. Sem orientação clínica — o escopo é sempre operacional.
Para se aprofundar, veja o guia completo de redução de faltas em clínicas, o artigo sobre como reduzir o no-show e as mensagens prontas de confirmação por WhatsApp que você pode usar hoje.
Perguntas frequentes
Como a calculadora estima o custo das faltas?
Ela multiplica os seus atendimentos por dia pelos dias de atendimento na semana para chegar aos atendimentos por mês (usando 4,33 semanas por mês). Sobre esse total, aplica a sua taxa de faltas para estimar quantos atendimentos são perdidos e multiplica pelo ticket médio. O resultado é uma estimativa do valor que deixa de entrar por mês e por ano — serve para dimensionar o problema, não como número contábil exato.
Qual é a taxa de faltas média em clínicas no Brasil?
Estudos brasileiros e a prática de mercado costumam apontar no-show entre 15% e 30% quando não há confirmação ativa. Varia bastante por especialidade: acompanhamento de longo prazo (psiquiatria, psicologia, fisioterapia, nutrição) tende a sentir mais, porque o mesmo paciente volta muitas vezes. Se você não mede a sua taxa hoje, começar por 20% costuma ser um ponto de partida realista.
Dá para zerar o no-show?
Não, e ninguém honesto promete isso. Sempre haverá imprevisto, esquecimento e desistência de última hora. O que confirmação ativa e lembrete por WhatsApp fazem é recuperar uma parte expressiva das faltas evitáveis — as que acontecem por falta de aviso ou por não ser fácil remarcar. O ganho real depende da sua operação; a calculadora mostra o cenário ilustrativo de reduzir as faltas pela metade só para dar uma referência.
Como o Agiliza Clínica ajuda a reduzir as faltas?
A IA administrativa confirma a consulta, envia lembrete no WhatsApp antes do horário e deixa o paciente cancelar ou remarcar na mesma conversa — a qualquer hora, inclusive fora do horário comercial. Quando um horário abre, o Assistente Agiliza pode entrar em contato para reacomodar outro paciente. Assim, menos horários vagos ficam sem preenchimento. Nada disso é orientação clínica: o escopo é sempre administrativo.
Preciso deixar meus dados para ver o resultado?
Não. O cálculo aparece na hora, na própria página, sem cadastro. Se quiser, você pode pedir para receber o resultado e um plano de ação por WhatsApp ou e-mail — aí sim deixa o contato. Usamos esses dados só para esse retorno, conforme a política de privacidade.
Pare de perder receita com horário vago
Veja na prática como a confirmação e o lembrete automáticos recuperam parte das suas faltas — com os números da sua especialidade.