Agendamento online que marca a consulta no WhatsApp, 24h
A IA da Agiliza Clínica recebe o pedido, consulta os horários livres, respeita as regras da sua agenda e confirma a consulta na hora — sem ocupar a recepção e sem deixar o paciente esperando o dia seguinte.
O agendamento online da sua clínica, do pedido à confirmação
A IA cuida da parte administrativa do agendamento — do primeiro contato à confirmação — seguindo exatamente as regras que você define.
Agenda com múltiplos profissionais
A IA consulta a disponibilidade de cada profissional e especialidade em tempo real, respeitando horários, intervalos e regras de encaixe configuradas pela clínica.
Agendamento pelo próprio WhatsApp
O paciente inicia a conversa no WhatsApp que já usa no dia a dia. Nenhum app novo para baixar, nenhum cadastro em portal externo.
Disponível 24 horas, 7 dias por semana
Pedidos de agendamento fora do horário comercial são atendidos na hora. O paciente escolhe o horário e recebe a confirmação sem esperar o próximo dia útil.
Confirmação e lembrete automático
Após agendar, o sistema envia confirmação imediata e lembretes antes da consulta, ajudando a reduzir faltas e cancelamentos de última hora.
Fluxos de reagendamento e cancelamento
Se o paciente precisar mudar ou cancelar, a IA conduz o fluxo completo pelo WhatsApp e atualiza a agenda automaticamente.
Repasse para atendente com histórico
Quando necessário, a conversa é transferida para um atendente humano com todo o histórico já visível, sem o paciente precisar repetir nada.
Como o agendamento online acontece, passo a passo
Do primeiro contato até a confirmação, tudo ocorre dentro da conversa do WhatsApp — por texto ou áudio.
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Paciente manda mensagem no WhatsApp
O paciente entra em contato pelo WhatsApp da clínica pedindo para marcar uma consulta — pode digitar ou enviar um áudio, pois a IA entende ambos.
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IA consulta a agenda e oferece horários
Em segundos, a IA verifica os horários disponíveis dos profissionais e especialidades, respeita as regras de encaixe e apresenta as opções ao paciente.
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Paciente confirma o horário escolhido
O paciente escolhe o horário dentro da conversa. A IA registra o agendamento, bloqueia o horário na agenda e envia a confirmação imediata.
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Lembretes automáticos até o dia da consulta
O sistema envia lembretes nos dias anteriores à consulta, permitindo que o paciente confirme, reagende ou cancele sem precisar ligar para a clínica.
A IA cuida do administrativo, não do clínico
Todo o atendimento da Agiliza Clínica é administrativo. A IA nunca emite opiniões clínicas, diagnósticos ou orientações de saúde.
Dentro dos limites corretos
A IA responde dúvidas sobre horários, documentos necessários, localização e procedimentos administrativos. Qualquer questão clínica é direcionada ao profissional de saúde responsável.
Entende mensagens de áudio
O paciente pode enviar um áudio pedindo para agendar. A IA transcreve e processa a solicitação normalmente, sem precisar que o paciente redigite nada.
Histórico completo de conversas
Cada interação fica registrada. A equipe da clínica acessa o histórico sempre que precisar, e o atendente recebe o contexto completo ao assumir uma conversa.
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Perguntas frequentes
O paciente consegue agendar fora do horário comercial?
Sim. A IA da Agiliza Clínica atende pedidos de agendamento 24 horas por dia, 7 dias por semana, incluindo noites, fins de semana e feriados. O paciente recebe a confirmação imediatamente, sem precisar esperar o próximo dia útil.
Como funciona o agendamento pelo WhatsApp?
O paciente manda uma mensagem no WhatsApp da clínica pedindo para marcar uma consulta. A IA consulta os horários disponíveis, respeita as regras da agenda (profissional, especialidade, encaixe) e oferece as opções ao paciente dentro da própria conversa. Nenhum app adicional é necessário.
A IA respeita a agenda de cada profissional?
Sim. Você configura os horários, especialidades, intervalos e regras de encaixe de cada profissional. A IA só oferece ao paciente os horários que realmente estão disponíveis, conforme as regras definidas pela clínica.
O sistema funciona para clínicas com mais de um profissional?
Sim. A Agiliza Clínica suporta múltiplos profissionais e especialidades na mesma clínica. A IA identifica qual profissional ou especialidade o paciente precisa e consulta a agenda correspondente.
O que acontece se o paciente quiser falar com um atendente humano?
A qualquer momento, a conversa pode ser transferida para um atendente da clínica. O atendente recebe o histórico completo da conversa, sem que o paciente precise repetir as informações.
Precisa instalar algum aplicativo na clínica ou no celular do paciente?
Não. A Agiliza Clínica funciona no navegador (web) para a equipe da clínica, sem instalação de software. Para o paciente, basta o WhatsApp que ele já usa — não é necessário baixar nenhum app.
O agendamento online pelo WhatsApp é seguro e está de acordo com a LGPD?
Sim. A Agiliza Clínica é hospedada na Oracle Cloud Infrastructure, região São Paulo, com criptografia em trânsito (HTTPS/TLS) e em repouso, backups diários e trilha de auditoria de acesso por paciente. A operação segue a LGPD: a Agiliza atua como operadora e a clínica como controladora dos dados. Dúvidas sobre privacidade: contato@agilizaclinica.com.br.
Pare de marcar consulta uma a uma na recepção
Deixe a IA receber, agendar, confirmar e lembrar pelo WhatsApp — e libere sua equipe para cuidar de paciente.